Open Paths

เมื่อเทคโนโลยีพาทุกคนมาถึงจุดที่ทุกคนไม่ได้เปรียบเสียเปรียบในเชิงของการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี พลังการประมวลผลที่ทำงานได้อย่างรวดเร็ว ขนาดความจุข้อมูลและคลื่นความถี่ที่เราใช้งาน ทุกอย่างมีราคาถูกลงอย่างมาก

ทำให้เทคโนโลยีดิจิทัลได้สร้างผู้เล่นเพิ่มขึ้นมากมายและทลายข้อจำกัดต่างๆลงไปพร้อมๆกัน รูปแบบความสัมพันธ์ก็หลากหลาย

เช่นอุตสาหกรรมยานยนต์ในอดีตผู้ผลิตรถยนต์ทั้งสองร่วมทุนหรือเป็นพันธมิตรกันเพื่อเข้าร่วมตลาดใหม่ (เช่นจีน) เกิดความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนนับ 100 ราย แต่วันนี้บริษัทรถยนต์ยุโรปสร้างระบบนิเวศกว่า 30 คู่ค้าใน 5 อุตสาหกรรมที่แตกต่างในหลายประเทศ เพื่อผลิตรถยนต์ที่เชื่อมต่อระบบอิเล็กทรอนิกส์ และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน อุตสาหกรรมยานยนต์ยุคใหม่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ซอฟแวร์ ฮาร์แวร์ แอพพิเคชั่น คลาว์แฟตฟอร์ม ธุรกิจประกันภัย โทรคมนาคม และบริการพิเศษอื่นๆ ที่เข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น บัตรเครดิต สินเชื่อ ธุรกิจท่องเที่ยว

การแข่งขันกันวันนี้ ตัวแปรสำคัญจะอยู่ที่ขนาดความใหญ่และความยืดหยุ่นของระบบนิเวศทางธุรกิจ บริษัทที่ใหญ่ที่สุดและทำกำไรได้มากที่สุดในโลกหลายแห่งเป็นธุรกิจที่อิงระบบนิเวศ 

เมื่อการสร้างมูลค่าที่เชื่อมต่อกันเป็นทอดๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ต่อลูกค้าอย่างต่อเนื่อง 

ระบบนิเวศจึงมีแนวโน้มที่จะใช้โครงสร้างการจัดการที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว 

วันนี้อาลีบาบาซึ่งเป็นผู้นำตลาดอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ของจีน คือระบบนิเวศขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงผู้ผลิต ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ นักการตลาด และผู้ให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งกันและกัน เข้ากับผู้ใช้ปลายทาง ด้วยการกระจายอำนาจกิจกรรมทางธุรกิจ ไปยังกลุ่มบริษัทหรือบุคคลขนาดใหญ่ ระบบนิเวศของอาลีบาบา จึงปรับตัวเข้ากับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วและยังปรับขนาดได้สูง ส่งผลให้รายได้ของบริษัท เติบโต 44 เปอร์เซ็นต์ต่อปีในช่วงห้าปีที่ผ่านมา 

การจะดำรงอยู่เพื่อเป็นผู้ครองตลาดในนิเวศของธุรกิจยุคนี้หรือยุคก่อน สิ่งที่เหมือนกันคือต้องเริ่มต้นที่ความเข้าใจในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป มองเห็นโอกาสทางธุรกิจ แล้วหันกลับมามองความพร้อมของความสามารถขององค์กร ซึ่งบางสิ่งไม่มีอยู่เดิมแต่สร้างขึ้นใหม่ได้ แล้วจึงเลือกรูปแบบการเปลี่ยนแปลงธุรกิจที่เหมาะสมกับกิจการตนเอง สิ่งที่ต้องคำนึงถึงหรือเป้าหมายของระบบนิเวศคือการสร้างคุณค่าหรือประสบการณ์ใหม่ให้แก่ลูกค้า สังคม และประโยชน์ร่วมกัน 

วันนี้บริษัทเรา 

• จะมีมุมมองที่แตกต่างสำหรับการสร้างหน่วยธุรกิจ ที่จะขยายแผ่นกระดานออกไปภายนอกกลุ่มธุรกิจเดิม เครือข่าย ที่วิวัฒนาการร่วมกัน เพื่อสร้างรายได้ให้เกิดการแบ่งปันในระบบอย่างเป็นธรรมได้อย่างไร 
• มีบทบาทอย่างไรในระบบนิเวศ  ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัทได้สร้างมูลค่าให้กับระบบนิเวศในวงกว้างไม่ใช่เพื่อตัวเองเท่านั้น

แหล่งข้อมูลอ้างอิง :
https://www.bcg.com/publications/2019/emerging-art-ecosystem-management.aspx